AVTO-Gumm — украинский производитель полиуретановых автоковриков, а avto-gumm.in.ua — торговая платформа, на которой продукцию завода продают его официальные дилеры. Единый каталог, единые заводские правила, единая служба поддержки: какой бы дилер ни выполнял ваш заказ, вы получите тот же товар, ту же гарантию и те же условия обмена и возврата.
Кто мы
AVTO-Gumm — торговая марка автомобильных ковриков, которые производятся в Украине. Лекала снимаются 3D-сканером с реальных автомобилей, представленных на украинском рынке, поэтому коврик повторяет пол салона именно той модели, поколения и рынка (Европа, США, Корея, Китай), под которую он сделан. Материал — полиуретан: он легче резины, не дубеет на морозе, не плывёт на жаре и не имеет запаха.
Сайт avto-gumm.in.ua — торговая платформа. Продукцию завода на ней продают официальные дилеры — зарегистрированные в Украине субъекты хозяйствования, которые работают по договору с производителем и обязаны соблюдать его требования к ассортименту, розничным ценам, качеству и обслуживанию покупателей. Оператор платформы оказывает дилерам посреднические услуги в понимании ст. 9 Закона Украины «Об электронной коммерции», а стороной договора купли-продажи по вашему заказу выступает дилер.
Данные продавца — наименование, регистрационный код, адрес — вы получаете при подтверждении заказа и видите в чеке по заказу; по запросу их сообщит служба поддержки. На сайте эти данные не публикуются, потому что заказ может выполнить любой из официальных дилеров, а условия для покупателя от этого не меняются.
Как это работает
- Подбор. Вы выбираете коврики в каталоге по марке, модели и году, а менеджер проверяет подбор по году выпуска, кузову, рынку и комплектации. Если сомневаетесь, какой вариант ваш, пришлите VIN или фото техпаспорта, а для багажника — фото открытого багажника.
- Подтверждение заказа. Менеджер подтверждает наличие, состав комплекта и сумму заказа и сообщает, какой официальный дилер его выполнит. Актуальная цена всегда указана в карточке товара на сайте.
- Оплата. На выбор: наложенный платёж Новой Почты при получении, карта Visa или Mastercard на сайте, перевод на карту по реквизитам от менеджера, безналичный расчёт по счёту для предпринимателей и компаний.
- Отправка. Заказ уходит в день подтверждения, а при предоплате — в день поступления оплаты или на следующий рабочий день. Доставка по Украине — только Новой Почтой, 1–2 дня после отправки. Пункт самовывоза временно не работает.
- Чек. Расчёты проходят через программный РРО. Фискальный чек формируется автоматически по каждому заказу и приходит в электронном виде — сообщением на телефон или на e-mail. В чеке указаны продавец, товар, сумма и дата; этот чек подтверждает покупку для гарантии, обмена и возврата, поэтому сохраните его.
- Поддержка. Вопросы по заказу, доставке, обмену, возврату и гарантии решает единая служба поддержки платформы — вам не нужно выяснять, «чей» это заказ и к кому обращаться.
Что мы продаём
Почему лекала совпадают
Самая частая причина, по которой коврик «не садится», — лекало снято с другого рынка или другого поколения. Автомобиль одной и той же модели для Европы и для США может отличаться формой тоннеля, точками крепления и глубиной ниш под педалями. Поэтому в каталоге AVTO-Gumm отдельно существуют, например, Toyota Camry для рынка США и Camry для Европы, а у Volkswagen T5/T6 — десятки вариантов по рядам, базе и типу салона.
Каждое лекало снимается с конкретного автомобиля 3D-сканером, а не перерисовывается с фотографии. Готовый коврик повторяет форму пола, имеет борт по периметру, усиленный подпятник под правой ногой водителя и штатные крепления там, где они предусмотрены производителем автомобиля. Если у вашей модели есть особенности — подвижная консоль, аккумулятор под задним сиденьем, отопитель во втором ряду буса, — это отражено в названии товара, так что вы точно выберете свой вариант.
Единые стандарты платформы
Производитель контролирует, как продаётся его продукция. Для покупателя это означает, что условия не зависят от того, какой дилер выполнит заказ.
| Что контролирует производитель | Что это даёт покупателю |
|---|---|
| Розничные цены | Единая розничная цена на каждую позицию у любого дилера платформы: искать «дешевле у соседнего продавца» бессмысленно. Актуальная цена — в карточке товара |
| Ассортимент и качество | Только заводская продукция AVTO-Gumm, без «аналогов»: материал, борт, крепления и лекало соответствуют описанию на сайте |
| Гарантия | Гарантия производителя на производственные дефекты — 12 месяцев с даты покупки, процедура одна и та же у любого дилера |
| Обмен и возврат | Единые правила, не жёстче закона: 14 календарных дней с момента получения на товар, который не был в эксплуатации |
| Расчётные документы | Расчёты через программный РРО: фискальный чек с данными продавца по каждому заказу, в электронном виде |
| Описания и характеристики | Единые описания, характеристики и фото: то, что вы видите на сайте, — то, что получите |
| Служба поддержки | Один канал обращений по любому заказу: телефоны, Telegram и Viber, ежедневно с 09:00 до 20:00 |
Что мы гарантируем покупателю
- 14 дней на обмен и возврат. Коврики надлежащего качества, которые не подошли, можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения, если товар не был в эксплуатации. Вскрытую упаковку принимаем — это правило платформы мягче требований закона.
- Гарантия 12 месяцев. На производственные дефекты действует гарантия производителя — 12 месяцев с даты покупки, по единой процедуре у любого дилера.
- Деньги за 3 рабочих дня. При возврате стоимость товара перечисляем в течение 3 рабочих дней после получения посылки, хотя закон допускает до 30 дней.
- Наша ошибка — наши расходы. Если товар с заводским браком, отправлен не тот товар, менеджер ошибся в подборе по вашим данным или посылка повреждена при перевозке (с актом перевозчика), пересылку к нам и повторную отправку оплачивает продавец, а при возврате вместе со стоимостью товара компенсирует и доставку первой посылки.
- Документ на покупку. Фискальный чек с данными продавца, товаром, суммой и датой приходит автоматически по каждому заказу и подтверждает покупку для гарантии, обмена и возврата.
- Не ниже закона. Правила платформы нигде не ухудшают ваши права по ст. 6, 7, 8, 9 и 13 Закона Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII.
Подробные условия — на страницах Обмен и возврат, Оплата и доставка и в Пользовательском соглашении.
Кому подходит платформа
Осторожно: подделки
- Официальные дилеры продают продукцию завода на этой платформе по единым розничным ценам производителя. Предложение «AVTO-Gumm» заметно ниже единой розничной цены на сторонних досках объявлений — повод насторожиться.
- На незаводскую продукцию гарантия производителя не распространяется, и обменять или вернуть её через нашу службу поддержки невозможно.
- У заводского коврика лекало совпадает с конкретной моделью, поколением и рынком, а вариант указан в названии товара. «Универсальные» коврики под видом AVTO-Gumm мы не выпускаем.
- Если сомневаетесь в продавце — позвоните в службу поддержки платформы и уточните, официальный ли он дилер.
Контакты
Телефоны: +38 099 415-88-80, +38 068 415-88-80, +38 093 455-88-80, +38 098 189-88-80.
График: ежедневно с 09:00 до 20:00, без выходных.
Мессенджеры: Telegram и Viber.
Отправка и возврат — только Новой Почтой. Пункт самовывоза временно не работает в связи с военными действиями и требованиями безопасности.
Данные продавца по вашему заказу — в подтверждении заказа и в фискальном чеке; по запросу их сообщит служба поддержки. Условия работы платформы — в Пользовательском соглашении.
Обновлено: 17.09.2026.
