AVTO-Gumm — український виробник поліуретанових автокилимків, а avto-gumm.in.ua — торговельна платформа, на якій продукцію заводу продають його офіційні дилери. Єдиний каталог, єдині заводські правила, єдина служба підтримки: який би дилер не виконував ваше замовлення, ви отримаєте той самий товар, ту саму гарантію і ті самі умови обміну та повернення.
Хто ми
AVTO-Gumm — торговельна марка автомобільних килимків, які виробляються в Україні. Лекала знімаються 3D-сканером з реальних автомобілів, представлених на українському ринку, тому килимок повторює підлогу салону саме тієї моделі, покоління та ринку (Європа, США, Корея, Китай), під яку його зроблено. Матеріал — поліуретан: він легший за гуму, не дубіє на морозі, не розм’якшується на спеці й не має запаху.
Сайт avto-gumm.in.ua — торговельна платформа. Продукцію заводу на ній продають офіційні дилери — зареєстровані в Україні суб’єкти господарювання, які працюють за договором з виробником і зобов’язані дотримуватися його вимог до асортименту, роздрібних цін, якості та обслуговування покупців. Оператор платформи надає дилерам посередницькі послуги в розумінні ст. 9 Закону України «Про електронну комерцію», а стороною договору купівлі-продажу за вашим замовленням є дилер.
Дані продавця — найменування, реєстраційний код, адресу — ви отримуєте під час підтвердження замовлення і бачите в чеку за замовленням; на запит їх повідомить служба підтримки. На сайті ці дані не публікуються, бо замовлення може виконати будь-який з офіційних дилерів, а умови для покупця від цього не змінюються.
Як це працює
- Підбір. Ви обираєте килимки в каталозі за маркою, моделлю та роком, а менеджер перевіряє підбір за роком випуску, кузовом, ринком і комплектацією. Якщо не впевнені, який варіант ваш, надішліть VIN або фото техпаспорта, а для багажника — фото відкритого багажника.
- Підтвердження замовлення. Менеджер підтверджує наявність, склад комплекту й суму замовлення та повідомляє, який офіційний дилер його виконає. Чинна ціна завжди зазначена в картці товару на сайті.
- Оплата. На вибір: післяплата Нової Пошти під час отримання, картка Visa або Mastercard на сайті, переказ на картку за реквізитами від менеджера, безготівковий розрахунок за рахунком для підприємців і компаній.
- Відправлення. Замовлення вирушає в день підтвердження, а за передоплати — у день надходження оплати або наступного робочого дня. Доставка по Україні — лише Новою Поштою, 1–2 дні після відправлення. Пункт самовивозу тимчасово не працює.
- Чек. Розрахунки проходять через програмний РРО. Фіскальний чек формується автоматично за кожним замовленням і надходить в електронному вигляді — повідомленням на телефон або на e-mail. У чеку зазначено продавця, товар, суму та дату; цей чек підтверджує купівлю для гарантії, обміну та повернення, тому збережіть його.
- Підтримка. Питання щодо замовлення, доставки, обміну, повернення та гарантії вирішує єдина служба підтримки платформи — вам не потрібно з’ясовувати, «чиє» це замовлення і до кого звертатися.
Що ми продаємо
Чому лекала збігаються
Найпоширеніша причина того, що килимок «не сідає», — лекало знято з іншого ринку або іншого покоління. Автомобіль однієї й тієї самої моделі для Європи та для США може відрізнятися формою тунелю, точками кріплення і глибиною ніш під педалями. Тому в каталозі AVTO-Gumm окремо існують, наприклад, Toyota Camry для ринку США і Camry для Європи, а у Volkswagen T5/T6 — десятки варіантів за рядами, базою і типом салону.
Кожне лекало знімається з конкретного автомобіля 3D-сканером, а не перемальовується з фотографії. Готовий килимок повторює форму підлоги, має борт по периметру, посилений підп’ятник під правою ногою водія та штатні кріплення там, де їх передбачив виробник автомобіля. Якщо у вашої моделі є особливості — рухома консоль, акумулятор під заднім сидінням, обігрівач у другому ряду буса, — це відображено в назві товару, тож ви точно оберете свій варіант.
Єдині стандарти платформи
Виробник контролює, як продається його продукція. Для покупця це означає, що умови не залежать від того, який дилер виконає замовлення.
| Що контролює виробник | Що це дає покупцеві |
|---|---|
| Роздрібні ціни | Єдина роздрібна ціна на кожну позицію в будь-якого дилера платформи: шукати «дешевше в сусіднього продавця» немає сенсу. Чинна ціна — у картці товару |
| Асортимент і якість | Лише заводська продукція AVTO-Gumm, без «аналогів»: матеріал, борт, кріплення та лекало відповідають опису на сайті |
| Гарантія | Гарантія виробника на виробничі дефекти — 12 місяців від дати купівлі, процедура однакова в будь-якого дилера |
| Обмін і повернення | Єдині правила, не жорсткіші за закон: 14 календарних днів з моменту отримання на товар, який не був у використанні |
| Розрахункові документи | Розрахунки через програмний РРО: фіскальний чек з даними продавця за кожним замовленням, в електронному вигляді |
| Описи та характеристики | Єдині описи, характеристики та фото: те, що ви бачите на сайті, — те, що отримаєте |
| Служба підтримки | Один канал звернень щодо будь-якого замовлення: телефони, Telegram і Viber, щодня з 09:00 до 20:00 |
Що ми гарантуємо покупцеві
- 14 днів на обмін і повернення. Килимки належної якості, які не підійшли, можна обміняти або повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні. Розпаковане пакування приймаємо — це правило платформи м’якше за вимоги закону.
- Гарантія 12 місяців. На виробничі дефекти діє гарантія виробника — 12 місяців від дати купівлі, за єдиною процедурою в будь-якого дилера.
- Кошти за 3 робочих дні. У разі повернення вартість товару перераховуємо протягом 3 робочих днів після отримання посилки, хоча закон допускає до 30 днів.
- Наша помилка — наші витрати. Якщо товар із заводським браком, відправлено не той товар, менеджер помилився в підборі за вашими даними або посилку пошкоджено під час перевезення (з актом перевізника), пересилання до нас і повторне відправлення оплачує продавець, а в разі повернення разом із вартістю товару компенсує й доставку першої посилки.
- Документ на купівлю. Фіскальний чек з даними продавця, товаром, сумою та датою надходить автоматично за кожним замовленням і підтверджує купівлю для гарантії, обміну та повернення.
- Не нижче за закон. Правила платформи ніде не погіршують ваші права за ст. 6, 7, 8, 9 і 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII.
Докладні умови — на сторінках Обмін і повернення, Оплата і доставка та в Угоді користувача.
Кому підходить платформа
Обережно: підробки
- Офіційні дилери продають продукцію заводу на цій платформі за єдиними роздрібними цінами виробника. Пропозиція «AVTO-Gumm» помітно нижча за єдину роздрібну ціну на сторонніх дошках оголошень — привід насторожитися.
- На незаводську продукцію гарантія виробника не поширюється, і обміняти чи повернути її через нашу службу підтримки неможливо.
- У заводського килимка лекало збігається з конкретною моделлю, поколінням і ринком, а варіант зазначено в назві товару. «Універсальних» килимків під виглядом AVTO-Gumm ми не випускаємо.
- Якщо сумніваєтеся у продавцеві — зателефонуйте до служби підтримки платформи й уточніть, чи є він офіційним дилером.
Контакти
Телефони: +38 099 415-88-80, +38 068 415-88-80, +38 093 455-88-80, +38 098 189-88-80.
Графік: щодня з 09:00 до 20:00, без вихідних.
Відправлення та повернення — лише Новою Поштою. Пункт самовивозу тимчасово не працює у зв’язку з воєнними діями та вимогами безпеки.
Дані продавця за вашим замовленням — у підтвердженні замовлення та у фіскальному чеку; на запит їх повідомить служба підтримки. Умови роботи платформи — в Угоді користувача.
Оновлено: 17.09.2026.
